中国人寿保险app叫e宝账，在这个app用户可以查询保单、公共服务、保险理赔、保险续费等，用户注册e宝账并绑定自己在公司保单上留存的手机号码，就可以查询到自己购买保险的消息。e宝账除了有手机版，还有网页版。
用户在购买保险时要详细阅读保险合同，知道它的保障范围和免责条款，如果自己有不明白的地方，用户可以询问保险公司的业务员或者咨询专业的人士，自己完全弄明白以后就可以购买了。
用户在购买保险时可以在不同的保险公司间进行对比，尤其是一些相似的险种，一般要选择性价比高的。不过购买时尽量选择大公司推出的险种，这样的保险公司推出的险种购买的人比较多，后续服务有保障。
买保险之前要了解它的理赔流程，避免后续理赔产生麻烦。在投保之前要注意保费的多少，如果保费比较多，对自己的生活产生了一定的影响，这时要谨慎投保，这时可以选择保费低的险种。