一、当相互成员罹患相互宝约定的大病或癌症时，可以在互相宝页面申请互助金，发起申请后进入审核阶段。
二、案件开始审议的24小时内，由陪审人员做出投票表决。如果超过24小时，陪审案件审议关闭。在投票期间，相互宝成员不可以再次发起案件投票。
三、陪审案件审议结束时，每个案件的有效投票数量需要超过1000票，否则审议无效，结束后不进行第二次审议。当50%以上的投票支持申请人，则申请人的请求通过；反之，则按照初审意见执行。
四、陪审团审议结果形成后进行公示，由会员公司依据陪审结论执行。
如果陪审结论为“支持申请人请求”，则依据《相互宝成员规则》经过案件公示环节后，由相互宝成员进行分摊，并给付互助金。
如果陪审结论为“不支持申请人请求”，会员公司将依据初步审核意见出具最终案件结论。对于最终案件结论仍有异议的申请人，可以向当地人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
相互宝的互助范围：相互宝合同约定的恶性肿瘤和99种重大疾病。