平安保险投诉一般会有用的，不过还需要看投诉的具体内容，如果证据比较确凿，投诉后一般是可以得到解决。在投诉时一般拨打平安保险的投诉电话就可以，一般会在5个工作日向客户反馈投诉处理进展。
如果平安保险投诉后没有得到有效的解决，可以向中国保监会投诉，只要保监会受理投诉，一般都会给你圆满的解决。其实，为了避免保险合同后续的纠纷，用户最好在投保时详细了解保险条款，不明白的要弄清楚。
其实，用户在购买保险时最好把业务员或者保险公司的承诺写进合同中，这时可以有效避免后期出现争端。毕竟很多业务员为了把保险卖出去，会夸大保险的保障范围，这时就会在后期理赔产生争议。
在平时购买保险时最好使用个人的闲钱，这样可以避免给生活带来影响，毕竟保险每年都需要交钱，这对家庭的开支提出了新的要求，在买保险时先选择一些自己最迫切需要的险种，这样可以让保险发挥最大的作用。