国美易卡还不了款时可以拨打电话联系客服，如果是系统的原因，这时自己要保留相关的证据，后续可以进行申诉。如果个人出现了资金困难，这时可以申请延期还款或者分期还款，通常平台会答应，不过需要支出一定的手续费。
需要注意的是，国美易卡使用后一定不能逾期还款，毕竟在逾期还款后会产生罚息，而且会把逾期记录上传至征信中心，个人征信变不良以后会影响各种贷款的办理，比如车贷或者房贷。
国美易卡申请后用户可以得到一个虚拟信用账户，在给定的额度内进行使用，可以用来消费分期、信用卡还款、购物等，不同的用户在使用时得到的额度是不一样的，不过随着用户的使用会不断的提高。
国美易卡开通时可以得到3个额度，分别是消费分期额度，现金分期额度，信用卡代还额度；比如信用卡代还额度可以帮助用户避免信用卡逾期还款的情况，不过在使用时必须支出一定的手续费，值得注意的是，现金分期和信用卡代还的额度共用。