手机出现支付风险就是账户存在被盗的风险，这时需要用户提升安全级别，比如更换手机支付密码，开启人脸识别，给手机查杀病毒等，这些操作完成后一般可以消除支付风险，如果不能消除，这时可以拨打客服热线咨询，这样就可以知道什么原因导致的。
为了避免手机支付出现风险，用户在平时要避免泄露自己的银行卡、支付账户和身份证信息，而且在进行支付时不要泄露手机的校验码给任何人，同时在输入支付密码时要注意遮挡。
在使用手机支付时，个人的手机号码不要经常的更换，这会让系统认为你的个人信息不稳定，长时间这样就会导致手机出现支付风险。而且在进行扫码支付时不要随便扫码，而且在网上不要随意接收别人的图片、二维码、链接等。
为了避免给个人造成损失，用户在使用手机进行支付时最好不要在账户中存入过多的钱，而且绑定的银行卡内也不要存过多的钱。用户的支付密码最好能够定期更改，这样可以提高账户的安全性，不会出现支付风险。