来分期信用认证失败说明用户在个人信用方面存在问题。通过来分期借款是会查询个人征信的，如果个人征信不良，这时不能进行开通；还有就是在开通来分期时芝麻信用分必须在600分以上，低于这个分也是不能通过认证的。
如果自己不知道信用认证失败的具体原因，这时可以致电来分期的客服询问具体的原因，同时询问改进的方法，还有就是后期有没有开通的可能；一般信用认证失败后，在短时间内是很难再次开通鉑金的。
在不能使用来分期借款时用户可以寻找其它的借款平台，常见的有蚂蚁借呗、微粒贷、京东金条、360借条等，不过这些平台对用户的征信也有要求，不满足时也不能开通，而且微粒贷只能被邀请开通，个人是无法申请开通的。
在借款时用户一定要到正规的平台，正规的平台可以有效保证借款人的权益，而且借款的利率也不会超过国家的规定。在这些正规平台借款后要按时还款，不要逾期，否则会产生罚息，同时逾期记录会被上传至征信中心。