一、中银通支付的版本没有更新，用户需要将中银通支付更新至最新版本。用户可以尝试卸载中银通支付APP后，再下载最新版本的中银通支付APP进行安装。
二、中银通支付出于升级维护状态中，用户需要登录中国银行的官方银行查看相关公告。等待升级维护时间结束之后，再尝试打开中银通支付。
三、网络未开启。用户需要开启网络才可以顺利打开中银通支付。
四、用户的手机状态异常。用户需要开启杀毒软件，对手机状态进行全面检测。之后，重启手机尝试打卡中银通支付。
五、用户的手机卡顿。清理手机储存空间和内存空间后，进行重启，然后尝试打开中银通支付。
如果执行以上操作之后，用户还是打不开中银通支付，可以致电中国银行，通过中国银行客服的帮助解决问题。中银通支付是中国银行推出的便捷支付软件，如有疑问可以直接咨询中国银行的官方客服。
中银通支付支持在线支付，也支持银联在线支付。中银通支付支持云闪付功能，用户可以使用云闪付功能在银联网络进行支付活动。