失信记录就是征信报告中的不良记录，这里正常记录的信用情况是不能申请消除的，如果记录出现了错误，这时可以让上报征信的单位出具证明，向中国人民银行驻当地分支机构申请撤销，不能向商业银行申请消除。
如果提交的证明材料可以证明征信记录有误，这时中国人民银行征信管理机构会撤销相关的记录，否则不能撤销。征信对于一个人是非常重要的，尤其在办理贷款时，如果个人征信不良，这时办理贷款时不能通过的。
在个人征信不良时要及时的寻找原因，然后进行改正，一般在改正后，这条不良记录还会在征信中保存5年的时间，5年以后就会自动消失。如果一直不改正，会一直在征信中，永远不会消失。
在平时可以通过不同的途径查询征信，比如商业银行、中国人民银行征信中心官网等，在查询时需要携带个人有效身份信息，在查询时银行不会收取费用。不过在平时尽量不要经常查询，因为每一次查询都会在征信报告中记载。