投资者可以通过工商银行网上银行、工商银行手机银行、工商银行营业网点办理纸白银交易业务。投资者在开办纸白银交易之前，需要接受工商银行的风险承受能力评估和产品适合度评估。
只有风险承受能力评估结果为平衡型”、“成长型”、“进取型”之一且产品适合度评估结果为“适合”的投资者，才能申请办理纸白银交易。完成评估后，投资者需要与工商银行签署《中国工商银行账户贵金属交易协议》，并指定工行结算账户为纸白银交易的资金账户。
投资者可以通过工商银行网上银行或营业网点，向工商银行提交账户纸白银交易指令。投资者实时买入开仓，工商银行将从投资者资金账户中扣减相应的资金，同时在交易账户中增加相应的纸白银数量。
投资者实时卖出平仓，工商银行将从投资者交易账户中扣减相应的账户贵金属数量，同时在其资金账户中增加相应的资金。
当结算完成后，投资者资金账户中的资金、交易账户中的账户纸白银余额、保证金账户中已解冻资金，可以即时使用。