在发卡行的营业网点可以办理实体1类卡、2类卡升降级服务。持卡人可以携带有效身份证、借记卡前往发卡行营业网点柜台，根据持卡人的要求办理个人结算账户的升降级服务。持卡人在同一家银行只能开立一个1类卡。
如果持卡人办理过2类卡升级，原有的1类卡数量必须为零，才能办理2类卡升级业务。如果持卡人的1类卡是2016年11月30日之前开立的存折类结算账户，将无法办理升降级业务。
持卡人可以前往发卡行的营业网点、手机银行、网上银行查询账户类型。2类卡为限制功能账户，持卡人可以办理存款、购买投资理财产品等金融产品、限额消费和缴费、限额向非绑定账户转出资金业务。
2类卡转入资金，存入现金日累计限额合计为1万元，年累计限额合计为20万元。2类卡消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计为1万元，年累计限额合计为20万元。
绑定1类卡向2类卡转账不受额度限制。2类卡持卡人经过发卡行柜台工作人员现场确认身份，可以办理存取现金、非绑定账户资金转入业务。