工银灵通卡是借记卡，可以理解为储蓄卡，在使用时可以用来存储外币。可以办理存款的外币币种有美元、港币、英镑、欧元、加拿大元、日元等，存款期限上可以选择活期或者定定期存款。
使用工银灵通卡还可以办理异地存取款，用户在取款时需要凭卡和密码可在工行各地任何一家营业网点及有“银联”标识的自动柜员机支取现金，不过异地取款可能需要支出一定的手续费。
在平时进行转账时，持卡人可以选择不同的渠道，比如银行柜台、ATM机、网上银行和手机银行等，一般通过网上银行和手机银行进行跨行转账时可以节省手续费，而且在到账时间上比较迅速。
使用工银灵通卡可以购买各种理财产品，比如基金、外汇买卖、股票、国债、保险、黄金等。还可以把工银灵通卡作为贷款还款账户，办理各种贷款业务。银灵通卡还可以用来缴纳电话费、水电费等。