工银e生活是为用户提供信用卡服务的工商银行官方APP。工银融e联是工商银行推出移动金融信息服务平台。工商银行的信用卡业务主要集中在工银e生活中，而工商银行的客服与提示信息类业务主要集中在工银融e联中。
工商银行的主营业务：从事公司和个人金融业务、资金业务、投资银行业务，并提供资产管理、信托、金融租赁及其他金融服务。
由于工商银行的业务众多，在推出中国工商银行APP后，无法全面满足客户的需求，所以推出其他的APP用来满足用户的需求。
工商银行为了满足用户网上购物的需求，推出了电商平台工银融e购；工商银行为了满足用户信用卡使用需求，推出了工银e生活；工商银行为了满足用户与工商银行交流的需求，推出了工银融e联。
工银融e联内置了工银私人银行、工银信用卡、客户服务、融e购、工银个人金融等服务号。用户可以在工银融e联中办理理财购买、信用卡申请、转账汇款等业务，并获取丰富的金融资讯、产品信息和促销特惠信息。工银融e联与工商银行的其他APP形成协同效应。