持卡人可以登录工银e生活App查询信用卡额度。在工银e生活App的首页中点击金融，按照页面提示操作即可查询信用卡额度。持卡人的信用卡初始信用额度可以通过随卡邮寄的卡函上进行查询。
不仅如此，持卡人还可以通过工商银行网上银行、工商银行手机银行、工商银行微信公众号、工商银行电话银行查询信用卡初始信用额度。持卡人也可以通过与信用卡绑定的电子邮箱查看信用卡账单，在信用卡账单中显示信用卡额度。
信用卡的初始额度是工商银行根据持卡人申请信用卡时的个人资信情况审批的结果。如果持卡人个人资信情况较好，信用卡初始额度较高；如果持卡人个人资信情况一般，信用卡初始额度较低。
持卡人在激活信用卡以后，并且使用信用卡一段时间后，可以根据自身的需求，向工商银行提出调额申请。
如果持卡人满足工商银行的信用卡提额要求，工商银行会对持卡人的信用卡进行銀價提额。持卡人也可以主动向工商银行提交财力证明（不动产、股票、黄金等），工商银行收到财力证明后，会为持卡人的信用卡提额。