工银e生活无法绑定信用卡，可能是因为持卡人的信用卡是网上申请的，也可能是因为信用卡不是本人的。工银e生活仅支持柜面申请的信用卡，且为本人的信用卡绑定。持卡人可以联系工商银行的客服咨询具体原因。
如果持卡人的信用卡是柜面申请的，且是本人的信用卡，持卡人可以将工银e生活更新至最新版本，之后重启手机登录工银e生活，重新绑定信用卡。持卡人也可以直接卸载工银e生活，之后在工商银行官网上重新下载工银e生活，并绑定信用卡。
如果持卡人没有实名认证，也可能导致无法绑定信用卡。持卡人可以在工银e生活中完成实名认证，绑定名下的银行即可。如果持卡人已经有实名持卡人名，则无法再次认证其他持卡人名。
如果执行以上操作后，持卡人的工银e生活还是无法绑定信用卡，持卡人需要携带身份证、工商银行信用卡、智能手机，前往当地工商银行营业网点寻求工作人员的帮助，并在工作人员的帮助下，解决问题。
不是工商银行的持卡人，则无法使用额度调整、自动还款等功能。