中国工商银行APP是一款综合性的APP，不仅包含了信用卡服务，也包含了储蓄卡服务。而工银e生活是专门为工商银行信用卡设置的APP，主要为持卡人提供各种信用卡服务。中国工商银行APP的服务范围比工银e生活的服务范围大。
持卡人可以根据自己的需求下载相应的APP，虽然中国工商银行APP的服务范围比工银e生活的服务范围大，但是工银e生活提供的信用卡服务较为详细。如果持卡人想要办理信用卡业务，可以使用工银e生活。
不管是中国工商银行APP，还是工银e生活，都是工商银行为持卡人提供金融服务的APP。如果用户在使用工银e生活时遇到了问题，可以点击“联系我行”栏目，咨询使用工银e生活遇到的问题。
持卡人可以在工银e生活中使用工商银行信用卡积分，通过工银e生活向商户付款时，就能使用自己的工行积分抵扣现金，使用积分时积分抵扣金额不能超过订单数额的50%。
工银e生活为用户提供信用卡申请、进度查询、卡片启用、账单查询、还款、额度调整、手机充值、外卖、影票、出行等服务。