一、携带银行卡、智能手机、身份证等材料，前往兴业银行营业网点办理精灵信使取消业务，精灵信使业务取消后，精灵信使费用自动取消扣款。
二、联系兴业银行的人工客服，向可以提供相关信息后，申请取消精灵信使，精灵信使业务取消后，精灵信使费用自动取消扣款。
兴业银行于2018年12月28日宣布精灵信使短信服务费优惠措施截止2018年9月30日，并于2018年10月1日恢复收费。如果用户不经常使用精灵信使业务，用户可以取消精灵信使业务。
精灵信使可以为用户提供账户资金变动信息，并以短信的形式将账户变动信息发送给用户，是一项增值服务。精灵信使费为1元/月，当用户在POS机中刷卡消费、ATM机上取款、柜台取款、购买开放式基金等业务时，兴业银行会向用户发送短信。
精灵信使为用户提供了更加便捷的服务，让用户可以随时掌握资金变动情况，对于资金流动性高的用户有警示作用。精灵信使可以对异常交易记录进行检测，保护用户的个人财产，用户可以自行决定是否使用精灵信使。