闪银还款一年，却显示未还，用户应当联系闪银的官方客服解决问题。用户可以前往中国人民银行或中国人民银行分支行，或在中国人民银行征信中心中查询个人征信报告，然后根据个人征信报告确定解决方法。
如果个人征信报告中显示与闪银相关或闪银出资方相关的逾期记录，用户可以联系闪银的官方客服，并申请赔偿，之后与闪银的工作人员前往中国人民银行或中国人民银行分支行进行错误信息申诉。
如果闪银的官方客服不能为用户解决征信问题，且拒绝赔偿，用户可以前往当地律师事务所，并收集相关证据，起诉闪银。收集的证据包括：还款时间、金额截图、电话录音，以及闪银APP中显示的借款详情截图等。
如果个人征信报告中没有显示与闪银相关或闪银出资方相关的逾期记录，用户需要询问闪银的官方客服是否存在其他问题，并在闪银官方客服的指导下解决问题。
如果用户确认自己已经清偿闪银的贷款了，可以卸载闪银APP，重启手机后，再登录闪银APP查看还款详情。用户也可以直接重新登录闪银APP账号。