辞职是不能通过拨打电话办理的，一般需要用户在线下申请辞职。一般是办完离职手续，带上押金条去就可以退。如果本地的公司没有退给你，这时可以拨打电话进行投诉，或者向监管部门进行投诉。
在辞职时一般需要用户提前一个月提交书面申请，只有相关领导同意后才能离职，如果用户个人无故离职，后期可能无法要回押金，这是大家需要注意的。还有就是离职后以各种理由拒不退还，比如保单退保等。
在辞职时最好走正常的程序，如果一直不退，可以拨打保监会电话进行投诉。这里建议大家在入职时就要保存好相关的证据，防止后期产生纠纷，同时在辞职时可以进行录音或者录像，掌握证据后面比较好要钱。
注意：个人入职的时候，押金单和合同一定要保管好。离职时，第一件事就是先上E行销申请辞退，离开保险公司后，每间隔一段时间打个电话催促对方赶快退钱。