车险定损员会要求车主维修车辆时到指定的维修店进行对接,在维修车辆时会提高维修费用,还没有提供相应的发票,这时定损员会赚取一定的差价;车险定损员的猫腻还有在交强险能处理的范围内,提高处理事故的成本,这时需要用到商业险,后续再次购买保险会提高保费。
车险定损员的这些行为都是违法的,如果个人有比较有利的证据可以进行投诉,一般直接拨打保险公司客服电话举报就可以。同时车险定损员的这种行为也影响了保险公司的形象和利益。
如果车主在发生事故后不知道自己的维修费用是否过高,这时可以向身边的朋友进行打听,这样客户得到一个比较准确的费用,后续维修不至于花费过多的钱,也能保证自己的合法权益。
车辆发生交通事故后要在48小时内及时报案,如果超过这个时间,保险公司的赔付会出现折扣,个人可能需要承担一部分责任。报案后保险公司会派车险定损员前往,在现场会进行查勘定损,维修车辆后才能进行理赔。