中原通是河南地区发行的高速公路收费ETC卡,如果用户感到不满意,就可以注销自己的ETC卡。ETC的注销方式有以下几种:
(1)通过电话注销ETC。用户只需要拨打发卡银行的客服电话,按照语音提示进行操作,就能注销自己的ETC卡。在注销ETC卡之前,用户需要先进行解绑,并确认自己的银行卡没有欠费。
(2)到银行营业厅办理ETC卡注销业务。在线下注销ETC卡的时候,车主需要携带的资料有自己的身份证、驾驶证、车辆行驶证、ETC通行证、绑定的银行卡。车主携带以上资料到达银行营业网点或ETC管理部门,即可申请注销ETC卡。
一般情况下,导致车主退订ETC卡的原因有:
(1)过度宣传。为了推广ETC业务,一些工作人员会进行过度宣传,导致车主在实际体验的时候,发现自己很难获得到宣传中的体验。
(2)服务态度不够好。车主在和客服人员进行联系的时候,银行歷史價并没有从车主的角度出发解决问题,而是采用各种方式搪塞消费者。
(3)问题的解决效率太低。在车主遇到问题之后,银行的处理效率太低,车主等了很久的时间都没有回复。