如果用户的万达普惠有额度不能用，可能是这些原因造成的：1、用户的负债过大。在申请的过程中，如果系统发现用户在多家平台中有贷款，并且还处于待还款的状态。那么，为了防止风险的发生，就可能导致万达普惠有额度也无法下款的情况。
2、用户出现了逾期。申请人如果最近的信用卡出现了逾期的情况，在个人的信用中产生了污点，那么，就可能出现万达普惠有额度不能用。因此，出现这种情况的话，用户先把自己的欠款还清后，过段时间再进行申请。这样就可能申请成功了。
3、电话审核不过关。用户在申请万达普惠的过程中，平台可能会打电话进行审核。如果在拨打电话的过程中，用户未接听或者与自己填写的资料不符。那么，这样也会造成万达普惠有额度不能用的情况。因此，为了保证申请的顺利，用户在申请时，务必要正确的填写资料，并且保持电话的畅通。