电子银行业务主要分为四大类，分别是网上银行、手机银行、电话银行以及其他利用电子服务设备和网络由客户完成金融交易的业务。
电子银行业务的出现，极大的方便了人们的各种交易活动，减轻了银行柜台的压力，省去了银行大部分的人力成本。对于金融行业的发展具有着重要的意义。当然，许多情况下，电子银行业务是需要用户在银行柜台开通的，比如网上银行、手机银行、电话银行等。在办理银行卡的时候，银行的工作人员一般会提示用户是否开通。此时，用户根据自己的实际情况开通即可。
电子银行业务由中国银行业监督管理委员会监管，保证了电子银行业务的正常运行。它通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供离柜金融服务，方便了客户与客户，客户与金融机构之间的交易。