工行etc信用卡在不知道还款日时可以直接拨打银行客服热线咨询，这样就可以知道准确的时间。用户在信用卡还款日最好还款，不过银行为持卡人提供了3天的宽限期，在宽限期内还款算正常还款。
如果持卡人在还款宽限期内没有按时还款，这时就会逾期还款，逾期还款后会产生罚息，时间越长产生的罚息越多。在逾期后银行还会把逾期记录上传至征信中心，长时间不还款银行会催收，一直到用户归还。
工行etc信用卡在日常使用时一定不要超过个人的承受范围，每月的消费最好在月收入的50%左右，这样的消费额度可以保证持卡人按时还款，不至于出现逾期还款的情况，其实在使用时用户还可以设置消费限额，避免过多的消费。
工行etc信用卡包含的权益比较多，比如有效期内免年费、高速通行95折、5%加油返现、现金分期3折费率、免费优先办理ETC等，这些权益可以让持卡人在使用时节省很多钱，不过很多权益在使用时会有时间期限的限制。