工行虚拟信用卡可以在网络消费的时候使用，在支付页面输入卡号、有效期等信息，即可完成网络交易或其他非面对面交易操作。持卡人可以根据自己的购物习惯，针对不同的交易用途设置不同的虚拟信用卡。
持卡人在使用虚拟信用卡时，需要合理计划、理性消费，实现对网络消费的主动管理。持卡人可以在一张实体信用卡下，不限量申请附属虚拟信用卡，且不收取任何额外费用。
持卡人可以根据自己的风险承受能力，为每张虚拟信用卡设置单笔和累计交易限额和信用卡有效期。
2014年3月13日，中国人民银行下发了《中国人民银行支付结算司关于暂停支付宝公司线下条码（二维码）支付等业务意见的函》，叫停了支付宝、腾讯的虚拟信用产品，虚拟信用卡业务处于暂停状态。
虚拟信用卡突破了现有信用卡业务模式，在落实持卡人身份识别义务、保障持卡人信息安全等方面还有待研究。中国人民银行要求暂停虚拟信用卡有关业务，采取有效措施确保业务暂停期间的平稳过渡。截至2019年10月19日，中国人民银行没有下发恢复虚拟信用卡业务的文件。