银行卡少了2000可以直接致电银行询问原因，银行会告诉用户这2000元的准确去向。用户也可以到银行打印交易记录，每一笔资金的去向都可以看到，而且每一笔交易都会标注交易类型，确保入账和出账平衡。
用户也可以在网银上查询交易记录，每一笔交易都可以看到。如果不是因为自己的原因导致的银行卡内资金减少，可以向银行索赔。银行卡资金减少一般是发生了盗刷，用户可以选择报警处理。
银行卡丢失发生盗刷的可能性非常高，银行卡丢失后一定要及时的挂失，通过电话挂失是最快的途径，然后通过手机银行或者网银把卡内的钱转出来，这样就可以保证卡内资金安全了。
为了防止银行卡盗刷，用户在平常使用时一定要保存好密码，刷卡购物时一定要遮挡。网上支付时要选择正规的网站，并且在网购过程中，不要轻信任何需要提供银行卡交易密码或动态密码的提示。