用户度过相互宝的等待期之后，在二级及以上的公立医院中，被医生确诊患上了重大疾病。并且该重大疾病是用户首次患上的重大疾病，用户就能向支付宝申请互助金。如果该重大疾病是由意外事故导致的，那么用户就不会受到等待期的限制。
注意：在判断患者的疾病是否属于重大疾病的时候，以用户签订的合同条款为准。
如果用户想要加入相互宝，就需要满足以下条件：
（1）加入者的年龄在30天以上（包含30天），在59周岁以下。
（2）加入者的芝麻信用分大于650分。
（3）加入者是支付宝会员，并已经完成支付宝账号的实名认证。
（4）加入者在加入相互宝的时候，应当保证自己的身体处于健康的状态，没有重大疾病的病史。
用户在申请互助金的时候，需要向支付宝提交和事故相关的申请资料，以方便审核员进行事故审核。这些申请资料通常包括：
（1）用户的有效身份证件。
（2）医院出具的患者的疾病诊断书，以及医院提供的疾病检验报告。
（3）能够帮助确认事故性质、原因等问题的有关资料和证明文件。