出现这种情况的话，建议用户首先拨打银行的客服电话，询问工作人员详细的原因以及解决的方法，对症下药。如果确实没有更好的办法解决的话，用户可以考虑将该张信用卡到银行注销，之后再办理一张其它银行的信用卡。
信用卡被关闭透支功能指的是用户不能使用信用卡进行消费了，而普通的还款和提现功能还是可以使用的。造成这种情况的主要原因是：1、存在套现行为。在日常使用信用卡的时候，如果被银行的风控系统检测到用户的信用卡存在套现的情况，为了防止风险的发生。因此，银行就会关闭信用卡的透支功能。
2、因逾期被关闭透支功能。信用卡中的欠款如果没有及时的归还，而且拖欠的时间较长，那么这种情况也是可能出现被银行关闭透支功能的。因此，为了避免这种情况的出现，用户最好能够按时的还款，以免出现情况后，影响自己的使用。当然，还款的时候，如果遇到还款困难的话，可以考虑使用分期。