用户不知道银行卡号可直接携带身份证到银行柜台进行查询，这种查询方法比较浪费时间；如果用户开通到了电话银行，这时用户可以拨打银行客服热线进行查询，直接转人工服务就可以。
除了使用上面的方法，用户还可以使员银行官网进行查询，前提条件是已经开通了网银；使用网银查询没有时间的限制。用户还可以使用手机银行进行查询，也是非常方便的。用户在查询时可以根据实际情况进行选择。
如果用户在同一家银行拥有多张信用卡，这时用户最好使用电话银行或者银行柜台查询，这时可以根据交易记录确定是哪一张银行卡，让用户得到准确的银行卡号，这是大家需要注意的。
在银行可以办理三类银行卡（储蓄卡），每种银行卡（储蓄卡）的功能会有不同，在办理时可以根据不同的年龄段进行选择，一般一类卡的功能是最强大的，在使用中不会受到任何的限制，不过一家银行只能办理一张。