作为相互宝成员不能随时发起理赔。只有陪审不通过时，才能依据初审意见发起理赔申请。相互宝和商业保险的理赔方式不同，相互宝理赔采用的是投票理赔的方式，只有赔审通过后，才能获得互助金。
相互宝理赔：
一、相互宝成员出险后，需要发起案件投票。在投票期间，相互宝成员不可以再次发起案件投票。
二、只有案件投票数量达到1000票时，审议结果才有效。
三、在案件投保票中，需要含有超过半数的支持票。如果支持票达不到半数，则陪审无法通过。
四、陪审通过后，发起案件投票的相互宝成员可以获得互助金。
五、如果陪审不通过，则依据初审意见出具最终案件结论。
相互宝的互助范围：保险合同约定的恶性肿瘤和99种重大疾病。普通的感冒、发烧、头疼等疾病不在相互宝的互助范围中。
如果用后通过了陪审，想要申请相互宝的互助金，可以在支付宝首页搜索相互宝，进入相互宝页面后，选择互助金申请人的姓名，进入互助详情页面点击“申领互助金”，即可在线申请相互宝的互助金。