平安信用卡积分可以在积分商城进行兑换，不过大部分商品在兑换时需要的积分比较多，如果用户的积分不够，可以使用金钱购买。在积分商城可以兑换虚拟商品和实物商品。
平安信用卡积分的有效期是3年，持卡人信用卡产生积分后要及时兑换，防止后期自动失效，同一持卡人持有两张或两张以上平安信用卡时，各卡刷卡消费累积的积分按卡片分别累积，但可以合并使用。
用户在平时如果想要获取较多的积分，那么在平时一定要多使用信用卡进行消费，尽量减少网上的消费，这是因为网上刷卡消费是不会产生积分的。还有就是一些公益性场所刷卡也不会产生积分，这是大家需要注意的。
在平时用户查询信用卡积分可以拨打信用卡客服热线进行查询，直接转客服就可以查询，在查询时客服会核实相关的信息，然后客服会告诉信用卡积分；持卡人也可以关注银行公众号，绑定信用卡后就可以查询信用卡积分。