信用卡的消费凭证就是用户在日常消费过程中的发票或者小票，比如在商场中的发票，pos机刷卡后的小票。只要是使用信用卡消费的，这些都属于信用卡的消费凭证。因此，用户保留好就可以了。
当然，pos机的小票没开或者丢失，使用pos机也是可以重新打印的。但是，如果发票丢失的话，就很难办了，或者有些时候，消费者为了优惠，直接就没要发票。如果出现这种情况的话，用户主动和银行方面解释，由于一些原因，发票或小票不慎丢失，看银行能否还有别的办法。
通常的情况下，这些信用卡消费凭证是用不到的，但是，用户在日常使用的过程中，信用卡出现了非正常的使用，导致了信用卡被风控了。这种情况下，银行就会要求消费者提供消费凭证。因此，用户在日常使用信用卡的时候，只要不出现违规的情况，是用不到消费凭证的。
如果真的丢失了，而且银行要求用户提供消费凭证。此时，用户可以先和银行解释，如果这样行不通的话。在信用卡没有欠款的情况下，可以考虑注销此张卡片，再选择其它银行的信用卡。