第一步，携带本人身份证、银行卡复印件、押金单，找部门主管或部门经理签字。押金单至关重要，如果无押金单，则中国人寿保险公司不会退押金。
第二步，携带部门主管或部门经理的签字文件，前往中国人寿业务大厅，办理退押金手续。
第三步，耐心等待工号注销（三个月不开单，则工号注销），工号注销后，押金退至离职人员提供的银行卡账户中。工号不注销，中国人寿保险公司不会退还押金。
在实际过程中，会出现很多的特殊情况，离职人员应当与部门主管或部门经理协商。部门主管或部门经理会劝说离职人员继续从事保险销售工作，并询问离职原因。
如果离职人员执意退押金，态度需要坚决。如果在实际情况中，产生了不符合法律规定的事情，离职人员可以拨打12315或12345说明情况，并通过12315或12345的帮助下解决问题。
离职人员需要根据中国人寿保险公司的规定办理退押金手续，提交所有手续后，如果在三个月后查询到工号仍未注销，可以找到部门主管或部门经理询问。出现这种情况，一般是自己的工号被他人占用了。