支付宝蚂蚁保险都是平台与保险公司合作推出的，如果想要退保，这时最好拨打客服电话咨询，确认购买的保险属于哪个公司以后就可以申请退保了。现在支付宝蚂蚁保险上的险种包含健康建、意外险、旅行险、财产险、人寿险、车险等。
在退保时要注意犹豫期，大部分保险的犹豫期为15天，在犹豫期内退保用户可以全额拿到保费。如果购买的保险过了犹豫期，这时进行退保会损失一定的保费，在退保时只能退保单的现金价值。
平时用户在购买保险之前要确定自己购买的险种，然后弄明白保障范围，也就是什么可以保，什么不能保，避免后续理赔时出现纠纷。在保险条款弄明白后就可以购买了。在网上购买以后得到的是电子保单，用户可以自己打印出来。
在购买保险时不同的保险公司都有推出相似的险种，这时可以在不同保险公司推出的险种间进行对比，然后选择一种性价比最高的。不过在选择投保时也要注意保险公司的口碑，这时可以向身边的朋友打听。