支付宝在提现时出现资金冻结的情况，就是表明支付宝用户想要转出的这笔资金目前处于不可动用的状态。
通常出现这种状态的原因有：1、支付宝中的该笔资金正在用于预约购买某项产品（例如预约认购支付宝的定期理财产品）。要想解除这种资金冻结的状态，可以到支付宝的财富页面取消定期理财产品的预约。
2、该支付宝账户未进行实名认证。支付宝规定：个人的支付宝账户如果未进行实名认证，仍可在受到限制的情况下使用。可转入该账户的金额不限，但转入该账户中的除了5000元可用金额之外的钱款将会被支付宝冻结。要想解除这种资金冻结的状态，就要进行实名认证。
例如他人向某支付宝账户转账1万元，但是该支付宝账户在未实名认证的情况下只能使用5000元的额度，并且这5000元的额度只能用于网上消费或者线下商铺的扫码支付。剩下的5000元就成了冻结资金。
3、向他人发红包或转账后（他人未领取时）资金冻结。向他人发红包或者转账，就相当于将这部分钱款放入了一个“邮箱”中，要想解决这种资金冻结的情况，可以通知收款人收取红包或者确认转账，也可以等到24小时之后钱款自动返还到支付宝账户中。
4、信用卡通过绑定支付宝进行支付的交易退款冻结。这种情况下退款方会将钱款先退回到支付宝，之后支付宝再按照信用卡的处理时间将钱款转回信用卡。
5、银行系统因为升级维护等原因使得钱款延迟到账造成的支付宝资金冻结。出现这种无法人为干预的情况只能等待系统的自行处理。