信用卡卡片状态不正常的原因：信用卡未激活、信用卡逾期、信用卡被交易管制、信用卡被锁定、信用卡处于挂失状态。
一般情况下，信用卡逾期超过30天，持卡人只能使用信用卡额度的50%；信用卡逾期超过60天，持卡人将无法正常使用信用卡；信用卡超过90天，信用卡将被强制停止，同时冻结持卡人名下所有的账户。
根据监管要求，自2016年10月1日起新申请的信用卡，激活之日起180天内无交易记录，卡片会被交易管控。信用卡被管控后，持卡人的信用卡不能消费和取现，只能办理柜台业务。
如果持卡人交易失败，发卡行将自动发送验证身份短信，持卡人只需要在规定时间内回复短信进行身份验证，即可自动解除交易管控。持卡人也可以持本人有效身份证，前往发卡行任一营业网点进行身份核实。
信用卡被锁定，信用卡就不能正常使用了。信用卡交易时安全校验码输错、密码输错多次或其他特殊原因都可能造成卡片被锁定。信用卡被锁定后，可以致电发卡行，转接人工服务后办理信用卡解锁业务。