芝麻信用主要有五个等级，而这个等级也是根据用户的芝麻信用分进行划分的，分别为：350—550分属于信用较差；550—650分属于信用中等；650—700分属于信用良好；700—750分属于信用优秀；750—950分属于信用极好。
芝麻信用分数也是系统根据用户的各方面数据进行评估得出的。同时，支付宝系统会根据芝麻信用的高低，给用户开通不同的权限。当然，如果用户在使用支付宝的过程中，出现了一些不当的行为，也是可能造成芝麻信用分出现大幅下降的。所以，希望用户能够保持好自己良好的信用。
芝麻信用是支付宝中的第三方信用评级机构，系统在对用户进行评级的时候，主要通过用户信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系五个方面进行综合的评估之后，给用户打出一个相对客观的分数。因此，用户想提高芝麻信用分，也可以通过以上五个方面入手，这对整个芝麻信用分数的提高是有很大帮助的。