中国工商银行上班时间为周一到周日的早上9:00到下午17:00，办理对公业务需要在周一到周五的早上9:00到中午12:00或者下午13:00到下午17:00办理，除了法定节假日，周六周日银行都有人上班，如果想办理业务需要提前下班时间一个小时办理。一般在节假日银行是关门的，但是为了防止紧急情况，每座城市会有一家银行办理应急业务。
中国工商银行是中央管理的大型国有银行，成立于1984年1月，工商银行主要经营的业务有银行卡业务、电子银行业务、电话银行业务、公司金融业务、个人金融业务等；工商银行的银行卡分为贷记卡和借记卡，工商银行的信用卡是国内发行量最高的信用卡，一共有三个等级，分别是白金卡、金卡、普通卡，其中白金卡等级最高，相对来说额度也比较高。