（一）投保人提交的投保资料不齐，需要投保人补充部分资料。对于这种情况，投保人只需要提交相应的补充资料即可。在提交完补充资料之后，只要投保人符合投保条件，就能正常投保保险。
（二）投保人的风险因素非常复杂。对于这种情况，保险公司的系统无法对投保人进行风险评估，只能转交给核保人员进行人工评估。在进行人工核保的时候，投保人需要向核保人员提交自己近期的体检报告和医疗记录。核保人员会对这些资料进行审查，并对投保人的风险做出评估。
（1）如果核保人员判断投保人符合公司的承保条件，投保人就能正常投保。
（2）如果核保人员判断投保人并不完全符合公司的承保条件，投保人得到的反馈结果可能是 在保险合同中增加免责条款；向保险公司缴纳更高的保费；保险公司延期承保等。
（3）如果核保人员判断投保人完全不符合公司的承保条件，保险公司就会拒绝投保人的投保申请。
如果投保人自己的身体不太好，又不喜欢被系统转到人工核保，那么投保人在线上购买保险时，最好选择那些可以进行智能核保的保险产品。