忘记银行卡号可以直接携带身份证到银行网点进行查询，这种查询方式必须选择在银行上班时间内办理，还有就是如果银行卡开通了电话银行，用户也可以拨打电话进行查询，在查询时需要用户输入查询密码。
除了上面两种查询方法，用户还可以使用网上银行或者手机银行都可以查询，前提条件是都开通了这两个功能。这些查询途径银行都不会收取任何费用，除了在银行柜台查询，其它方法可以在任何时候查询。
现在很多银行通过银行公众号也可以查询，前提时已经关注了银行的公众号，而且绑定了相应的银行卡，通过这种途径持卡人也可以查询到银行卡卡号，这种方法在平时很少有人用到。
银行卡办理流程：携带有效身份证件直接去银行大厅办理，不要忘记带手机，开通各项服务时会用到；在银行大厅告诉工作人员要办理的业务，这时候银行工作人员会让填写申请表，然后到柜台办理就可以了。