小象优品如果显示打款中一般需要1-7个工作日才能到账，如果超过7个工作日还没到账借款人可以拨打平台的客服电话进行询问。
用户在使用小象优品借款的过程中，如果页面一直显示在打款中，说明用户已经审核通过。但是因为申请的人数过多，整个系统都需要排队等待。这个时间一般需要1-7个工作日，最长的时间一般不会超过7天。
用户在申请借款的时候，小象优品平台会根据用户填写的基本资料给予额度，在下款之前平台也会拨打电话回访，确认用户信息。错过回访电话有可能导致审核失败。因此借款人申请时务必要保持电话畅通。当然也有直接审核通过情况。
在民间借贷中，放贷者通过事先扣除一部分本金（也就是俗称的砍头息），使借款人收到的款项显著少于合同金额。为规避监管，一些网贷平台将砍头息包装为服务费、手续费及咨询费等，使放贷者得以变相收取高额利息。
针对民间借贷中的种种违法行为，监管部门在2017年12月发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》规定，禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金。