淘宝订单险和运费险不一样。订单险是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身定制的险种。运费险是买家发起退货、退款、换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务。
交易成功后，当买家申请售后时，如果卖方未主动处理买家售后请求，或淘宝判断为卖方责任的订单，对应的赔付买家的金额。买家投诉卖家违背承诺，淘宝判断为卖方责任的订单，对应的赔付买家的金额。
买家申请售后之后，若您未主动处理买家售后请求，或淘宝判断为卖方责任情况下，保险才会出险替卖家先行赔付给买家（即保险进行售后垫付并不是买家申请就垫付， 而仍然遵守现有的售后纠纷争议处理规则。
能够获得多少运费险保险金，是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。
运费险免赔条款：
一、退货运费险保障的是退换货的运费，发货运费不保。
二、确认收货后的换货订单，暂不支持发起理赔。
三、退换货物流单号填写不争取，将导致无法获得理赔。