一般情况下，生存金领取后3天内到账。如果生存金长期未到账，受益人应当前往保险公司咨询具体的原因。在保险合同效力终止前和保险合同效力终止后，仍存在生存金未领记录（退保除外），受益人可以前往保险公司办理生存金领取业务。
为了方便受益人日后领取生存金，受益人可以进行生存金转账领取授权，在得到受益人的授权后，保险公司会将到期的生存金转账给付到受益人的授权账户中。
受益人领取生存金的时候，需要向保险公司提供保险合同、受益人本人的身份证、受益人的各银行结算账户存折复印件等材料。如果是他人代为办理，代办人需要提供代办人身份证。
生存金可以自动抵交续期保费，如果受益人想要将生存金抵交续期保费，需要前往保险公司办理相关业务。申请抵交保费，时间自下期生存保险金开始。如果受益人之前有未清偿款项，须清偿相关款项后方可申请。
保险金领取后，保险公司会采用转账的方式将保险金转到用户的银行卡中。在银行转账的过程中，会出现很多特殊情况，影响到账时间。