查询征信记录可以直接携带有效身份证到中国人民银行驻各地分支机构进行查询，查询时需要填写申请书，查询时银行不会收取费用，不过需要在银行上班时间内查询，这种查询方法比较浪费时间。
用户还可以到中国人民银行征信中心官网进行查询。查询时需要用户先注册，然后才可以查询，这种查询方法对时间没有限制，用户在网上也可以查询；除了在网上查询，用户也可以到商业银行网点进行查询。
在查询时很多人可能查不到自己的征信记录，现在征信中心没有对所有中国人的征信进行采集，只有用户和银行发生关系后，征信中心才会拥有记录，所以查询不到，并不是说个人的征信不好，这一点需要注意。
如果个人征信存在不良要及时处理，一般都是信用卡逾期或者贷款逾期还款造成的，在违规处理后要保持良好的还款习惯，后续新的记录会覆盖不良的记录，5年后不良记录会自动消失。信用卡产生的逾期还款一般需要2年覆盖掉。