银泰卡面值在卡面上会显示，其它信息可以到银泰网站进行查看，需要用户输入卡号和密码进行查询，这时可以知道内余额、消费交易明细等相关信息。再有就是银泰卡还可以在全国各个银泰门店内进行各种查询操作。银泰卡目前不设置有效期，长期有效。
银泰卡在使用时不支持充值，如果购买的卡已经使用完毕，这时可以再次购买。银泰卡是银泰商业（集团）有限公司推出的，这是一家以百货零售、购物中心、互联网+为核心的大型商业连锁集团，并致力于成为大数据驱动的消费解决方案提供商。
银泰商业（集团）有限公司于1998年成立， 2007年，银泰百货成功在香港联交所挂牌上市；2013年，“银泰百货（集团）有限公司”正式更名为“银泰商业（集团）有限公司”。2015年，银泰商业融入阿里巴巴集团生态圈。
银泰商业会员卡分铂金卡、金卡、会员卡三种，不同卡别在购物时享受不同的折扣和会员礼遇，并有机会根据会员的消费积分累计升级。铂金卡需要开户之日起1年内消费产生的积分累计满5万分，低于3.5万分会降级处理。