捷信减免一般指捷信退息，不过想要退息需要借款人此前的还款支出了高于国家规定的贷款利率。在退息时需要提前拨打客服电话进行咨询，通过客服可以知道详细的退息流程。在退息时需要提交平台规定的材料，比如个人借款截图、借款额度以及未还期数等。
捷信指捷信消费金融有限公司，该公司于2010年11月10日成立，为中国客户提供消费金融服务，其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。提供个人贷款、分期、消费贷款等服务。
捷信消费金融有限公司注册地位于天津经济技术开发区第一大街79号泰达MSD-C区C1座26-27层，经营范围包括接受股东境内子公司及境内股东的存款；向境内金融机构借款；经批准发行金融债券；境内同业拆借等。
用户捷信上的借款一定要按时还款不能逾期，毕竟在逾期还款后会产生罚息，时间越长罚息越多。而且逾期还款后会被上传至征信中心，个人征信变不良以后影响各种贷款的办理，比如车贷或者房贷等。