人工etc应该指高速收费站此通道具有人工刷etc卡的机器，在这个通道只是需要将etc卡交个服务人员代刷就可以，通常etc通道车辆过多时会使用。etc指电子不停车收费系统，是指车辆在通过收费站时可以实现自主缴费，快速通过收费站的一种技术，大部分车辆已经安装。
etc利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，这种收费系统每车收费耗时不到两秒，其收费通道的通行能力是人工收费通道的5至10倍。可以使公路收费走向无纸化、无现金化管理。
etc办理时可以直接到银行申请，通常银行不会收取设备费用，在办理后需要绑定个人银行卡，可以是借记卡或者信用卡。在邦定借记卡时需要用户先存款后使用。信用卡可以先使用后归还，但是在归还时不能逾期。
用户在使用etc通过收费站时要注意车速，通常需要速度低于20km/h，交易感应区域为8米，为了避免出现感应错误的情况，在排对出etc通道口时需要与前车保持10米以上的距离，避免出前车扣费后车的情况。