手机查银行卡记录可以通过手机银行APP、拨打银行客服电话、接收短信等方法查银行卡记录。查询前需要准备好本人身份证号码、借记卡卡号、网银账号、银行卡密码等。
一、通过手机银行APP进行查询。先确认该银行卡已开通网上银行和手机银行。确认后下载该行手机银行APP,打开APP,输入银行卡或网银账号及银行卡密码,登录手机银行。
接下来进行查询操作。注意不同银行的手机银行APP界面布局都是大同小异的。先在手机银行中找到“我的账户”或者“账户管理”,点击进入账户,之后在账户中找到要查询的银行卡,点击进入银行卡服务页面。在银行卡服务页面中的菜单栏找到“交易明细”或“交易记录查询”。
在查询页面先选择要查询的交易日期等信息,点击确定后会刷新出交易日期内所有的交易记录。如果不选择交易日期,系统会自动将最近的三笔交易记录展示出来。
个别银行的手机银行APP会出现交易信息被加密的情况(交易金额被显示为“*”),这种情况下需要对该行APP进行一些设置上的更改:在“安全设置”或“安全中心”找到信心加密解密的“开关”,将“开关”的状态设置为解密(显示加密的信息)即可。
二、通过拨打银行客服电话查询或通过接收短信查询。打电话查询时,在拨通后按照语音提示选择希望查询的业务,按数字键进行操作。或者按“0”转人工服务,告诉客服人员要查询的交易记录的具体日期或者某段时期。短信查询就是银行卡出现资金流动情况后银行向持卡人做出的报告,一般只能查到单次的交易记录。