平安金管家可以退保。用户可以打开平安金管家APP，在首页中点击保单服务，登录一账通账号，再点击全部，最后点击退保即可。在平安金管家中办理退保业务，需要进行身份确认。
在进行身份确认的时候，平安金管家不会向用户发送验证码或短信，会为用户连接空中柜面，用户需要按照空中柜面人员的指示完成身份确认。具体的操作需要以页面提示为准。
在平安金管家中退保和前往平安保险公司的营业网点退保是一样的。犹豫期内退保，用户可以全额退保，但是用户会损失保险合同工本费；非犹豫期内退保，用户不能全额退保，只能获得保险合同的现金价值。
犹豫期指投保人收到保险合同并书面签收回执次日起20日内的一段时间。在实际业务中以投保人签收保单回执次日为犹豫期第一天，如果最后一天为节假日的，不可顺延至节假日后第一个工作日受理。
保全新增附加险以生效日期为签收日期计算犹豫期，到期生效的险种，在生效前也可受理。用户发起申请退保之日起，保险合同就被撤销了。