平安保险售后服务人员的主要职责：负责区域内老客户的续保、解答新老客户的问题、回访。次要职责：进行区域拓展、新单签约等。平安保险售后服务人员的工作还是以销售保险产品为主。
平安保险销售人员的主要职责是以销售保险和增员为主，但是平安销售人员并不负责续保工作，续保工作由平安保险售后服务人员负责。平安保险销售人员的销售量是不固定的，所以平安保险售后人员还需要负责销售保险产品。
在保险公司中，除了特定的部门，需要全员参与保险产品的销售。在保险公司中会有很多职位，例如：人事专员、售后专员、行政专员、储备经理人、储备干部等，这些职位都需要参与保险销售工作。
保险公司的主要工作是销售保险产品，次要工作是发展团队。发展团队需要增员，所以说，每个保险公司的销售人员都是人事专员。增员之后，保险销售人员会晋升，成为管理人员，所以说，每个保险公司的销售人员都是储备干部。
销售保险产品，需要具备专业的保险知识，所以说，每个保险公司的销售人员都是售后专员。