携带保险合同、身份证、银行卡，前往当地平安保险公司的营业网点办理退保手续。非犹豫期退保一般只退还保单的现金价值，并不是用户所交的全额保费。投保人也可以使用平安健康APP办理退保业务。
根据《中华人民共和国保险法》第四十七条规定：投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内，按照合同约定退还保险单的现金价值。
投保人需要在退保之前考虑清楚，一旦发起退保，将不能撤销退保操作。退保业务一旦办理成功，用户将失去保障，而且只会获得保单的现金价值，并不会获得全额保额。
保单的现金价值=投保人已缴纳的保费-保险公司在该保单上的管理费用开支-保险公司因该保单向销售人员支付的佣金-保险公司已经承担该保单保险责任所需要的纯保费-保单工本费+剩余保费所生利息。
也就是说，在非犹豫期退保，投保人退还的保费所剩无几。如果用户在犹豫期退保，投保人只会损失保单工本费，平安保险公司需要退还全额保费。投保人应当充分考虑是否退保。